Mercado Libre creará 2.300 puestos: requisitos para aplicar y cuánto cobran los trabajadores de depósito

Puede parecer un rol de base, pero en el mundo actual, es un perfil que puede marcar la diferencia en la eficiencia y en la experiencia del usuario (UX). Se trata del operario de depósitos, un talento clave en un contexto de crecimiento del ecommerce.

De esto sabe Mercado Libre, uno de los grandes empleadores en el sector en la Argentina, pero también a nivel regional, que acaba de anunciar la ampliación de su centro logístico en La Matanza que generará más de 2.300 empleos.

Operarios de depósito: qué hacen y cuánto ganan

Mayra Lecadito, subgerente de Servicios de Adecco Argentina, revela a iProUP que este puesto consiste en "armado de pedidos, movimiento de mercadería, picking, uso de clark, zorra eléctrica y algunas tareas administrativas de carga de datos. Es un perfil que se viene transformando: hoy tiene a cargo menos tareas manuales y más uso de maquinarias", completa.

Actualmente el sector tiene una alta demanda, sobre todo de talento joven, que en empresas grandes, como Mercado Libre, tiene una proyección de crecimiento dentro de los almacenes, pero también moviéndose hacia el área de logística.

"El rol se fue transformando a partir del picking y la radiofrecuencia: antes se hacía todo de manera manual y ahora mediante sistemas de gestión de inventarios", cuenta a iProUP Soledad Curbelo, coordinadora de Reclutamiento y Selección en Ceta Capital Humano. 

Si bien esta descripción parece muy práctica y alejada del negocio, los operarios de depósito tienen "impacto en el resultado final del servicio: los tiempos y calidad de respuesta dependen de su trabajo", afirma la subgerente de Adecco.

Cecilia Tonelli, coordinadora de Reclutamiento y Selección de Grupo Gestión, asegura a iProUP, que estos perfiles también se encargan de "tareas de armado de hojas de ruta, planificación de entregas y seguimiento de logística inversa".

"Estas actividades impactan directamente en la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y los costos de la empresa, haciendo que el rol sea esencial para el buen funcionamiento del negocio", advierte

Los sueldos suelen arrancar en $550.000 por mes, pero pueden superar el millón de pesos en empresas de mayor tamaño.

Operarios de depósito: proyección

El comercio digital en América Latina creció 13% durante el primer trimestre del año, un punto porcentual menos al registrado en el mismo período de 2023, revela el informe Shopping Index de Salesforce.

Pero hay una advertencia: según el estudio, el retroceso puede haber sido causado por la alta inflación e incertidumbres geopolíticas, llevando al consumidor a permanecer cauteloso respecto a los gastos futuros.

¿Cómo combatirlo? Ofreciendo la mejor UX posible, dando un servicio que sea rápido y minimice las confusiones. Por ello, este los perfiles de operario de depósito están experimentando un cambio actualmente.

"Cada vez más se están implementando sistemas automatizados y aplicaciones de gestión que ayudan en las tareas, para hacerlas más eficientes y precisas. Estos aportes cambian la forma en que se venía trabajando en este rol, mejorando la productividad en general", explica a iProUP Germán Ruiz, director de Outsourcing de Randstad Argentina.

Esto deja en claro que el avance tecnológico, como en la mayoría de los perfiles, "está teniendo impacto y transformando rápidamente la forma en que se llevan a cabo las operaciones en depósitos", asegura Ruiz.

En efecto, el centro logístico de Mercado Libre en La Matanza cuenta es uno de los más avanzados del país. Si bien la ampliación estará lista para fines de 2025, en el sitio de empleos de la firma existen varias vacantes para aplicar.

Operarios de depósito: demanda

Para ser operario de depósito, por lo general, "se requieren conocimientos básicos de logística, manejo de inventario, uso de sistemas informáticos para el registro de mercaderías, y habilidades para la organización y trabajo en equipo", describe el director de Randstad Argentina.

"Asimismo, dado que la tecnología y los avances de la digitalización toman cada vez más protagonismo, aquellas personas con habilidades más marcadas en este sentido tendrán mayores posibilidades de tomar esas posiciones", agrega Ruiz.

En el caso de puestos más especializados, "se les puede solicitar experiencia en el uso de maquinarias como ser lectoras de productos y zorras eléctricas. Y para las posiciones de maquinista además de la experiencia se suele pedir registros habilitantes", destaca Tonelli.

En la actualidad, el operario de depósito es un puesto "muy demandado en la cadena de suministro y logística, y en algunas zonas particulares puede haber escasez de talento o, mejor dicho, de habilidades diferenciales a la hora de evaluar los perfiles, que generalmente son el uso y manejo de tecnologías asociadas al servicio de operario de depósito".

¿Qué beneficios aportan estos talentos a las empresas? "Incluyen una gestión eficiente de inventarios, reducción de costos operativos, mejora en la calidad del servicio al cliente y optimización de procesos", cuenta Tonelli.

Y en sintonía con su colega, la coordinadora de Grupo Gestión, señala que "la demanda ha ido en aumento debido al crecimiento del comercio electrónico y la necesidad de una logística ágil y eficiente en las empresas".

"Sin embargo, en los procesos de selección pueden encontrarse dificultades al momento de encontrar personal, en áreas donde se requiere una mayor tecnificación y habilidades especializadas. Así como el nivel de estudios requerido", aclara Tonelli.

Operarios de depósito: dónde capacitarse

Debido a las complicaciones para encontrar talento con estas skills más avanzadas, ya hay organizaciones que empiezan a tener sus propios programas para formar a los perfiles de acuerdo a lo que el mercado demanda hoy.

Por ejemplo, la Cámara de Sanidad Agropecuaria y Fertilizantes (Casafe) tiene su iniciativa Depósito OK. "Es un programa de mejora continua, aplicado a la certificación de seguridad de los depósitos de productos fitosanitarios y semillas", cuentan desde la entidad.

El principal objetivo es que los predios se constituyan en centros de almacenamiento seguro, minimizando la probabilidad de que ocurran siniestros que afecten vidas humanas o contaminen el ambiente.

"Este campo ha evolucionado significativamente con la incorporación de tecnologías avanzadas, como la automatización de procesos y la IA. Esta última impacta positivamente al optimizar rutas, mejorar la gestión del inventario y prever necesidades futuras, aumentando así la eficiencia operativa y reduciendo costos", remarcan desde Casafe.

Por esto, los operarios de depósitos que sigan capacitándose y adquieran conocimientos en el manejo de estas tecnologías no solo aumentan su empleabilidad, sino que también pueden mejorar sus ingresos al punto de duplicarlos.

Fuente: Ipro UP